¿Qué significa estar asegurado? ¿Es lo mismo que estar bien asegurado? ¿Qué significa poseer una cultura de seguros? ¿Cuál es el sentido de conocer conceptos como los anteriores? La presencia o la falta de cultura de seguros, ¿cómo afecta a clientes, agentes, compañías, sociedad? Responsabilidad compartida, cultura de los seguros, riesgo compartido, Condiciones Generales, coaseguro, deducible, padecimientos en espera, exclusiones, entre otros similares, son conceptos que no tienen presencia alguna entre los consumidores mexicanos. La anterior percepción es apoyada por las estadísticas: Sólo 6.5 por ciento de las casas en el país tienen seguro de daños; asimismo, pese la norma vigente sobre los seguros de autos en la Ciudad de México, sólo 50 por ciento de los vehículos particulares cuenta con un seguros; sólo dos de diez Jefes de Familia contratan protección financiera para ellos y sus familias. Son resultados pobres, aún en el ámbito latinoamericano, que no só...